Chercheuse associée CIRANO depuis 2018, Brenda Berkelaar est consultante en recherche et fellow au Center for Health Communication, Moody College of Communication, Dell Medical School, School of Information de l'Université du Texas à Austin.

Titulaire d'un doctorat en communication organisationnelle de l'Université Purdue, elle étudie le travail et la technologie - c'est-à-dire, compte tenu des technologies de l'information et de la communication, comment le travail fonctionne. Du point de vue de la communication en matière de santé, le travail et la technologie affectent les processus, les résultats et le bien-être des individus, des organisations et des communautés. Ses projets en cours avec le Center for Health Communication comprennent l'étude de la manière dont les dossiers médicaux électroniques affectent le flux de travail des soins de santé et l'engagement, l'efficacité et l'efficience des praticiens ; la consultation d'une équipe interfonctionnelle pour aider les prestataires de soins de santé à but non lucratif à améliorer les processus et les résultats de la communication organisationnelle ; le développement et la fourniture d'une communication sur la santé, d'un leadership et d'une formation organisationnelle pour le développement professionnel et de carrière.