Cette étude a pour objet de tester empiriquement l'instrument de contrôle développé par Oliver et Anderson (1994) sur deux échantillons: gestionnaires de la force de vente et représentants de la force de vente dans trois industries canadiennes à haut contenu technologique. Les résultats montrent que l'instrument est mieux adapté à l'échantillon des représentants des ventes et, tel qu'attendu, les perceptions des représentants des ventes et des gestionnaires de la force de vente en ce qui a trait aux trois niveaux du système de contrôle -système global, composantes et énoncés - effectivement diffèrent. Il n'y a aucune ambiguïté en ce qui concerne les deux premiers niveaux. Cependant, on trouve un certain accord entre les deux groupes au troisième niveau. Enfin, les résultats montrent que seules les hypothèses énonçant des perceptions similaires entre les deux groupes ne sont pas confirmées.