Les institutions financières sont à l’avant-garde de la transformation numérique de notre économie. Toutefois, les technologies et modèles opérationnels sous-tendant cette transformation remettent en cause le statu quo, notamment en matière d’emploi. Dans ce texte, nous présentons tour à tour le contexte socio-économique du secteur financier en matière d’emploi et de rentabilité ainsi que les enjeux de transformation numérique auxquels les institutions financières font face. Notre analyse est fortement inspirée par des entretiens avec des dirigeants d’institutions financières de différentes tailles, lesquelles sont actives dans les secteurs bancaire, d’assurances et/ou de gestion de patrimoine. Elle s’appuie en outre sur la consultation de données socioéconomiques publiées par les agences gouvernementales (par exemple Statistique Canada), sur les études et commentaires récents publiés par différents consultants spécialisés, sur les informations publiées par les institutions financières canadiennes et étrangères et sur des textes d’analyse de commentateurs du monde financier.

Consultez l'ensemble des chapitres du Québec économique 9