Ce cahier de recherche étudie un certain nombre de phénomènes généraux liés au comportement des consommateurs en réponse à un choc économique sévère, en utilisant les milliards de transactions par carte mesurées avant et pendant l'épidémie de COVID-19. Nous examinons l'évolution de la mobilité des consommateurs, les comportements d'anticipation en réponse aux restrictions annoncées, et la différence entre les réponses au choc des dépenses de consommation en ligne et dans les points de vente traditionnels (hors ligne). Nous analysons également les réponses horaires, journalières et hebdomadaires, et estimons l’impact global à l’aide de la méthode des doubles différences. Les résultats, en particulier au niveau sectoriel, suggèrent que le recours à l’achat en ligne a en quelque sorte diminué l'impact global du choc sur les dépenses de consommation, augmentant ainsi la résilience de l'économie.